Ambalaža se koristi da bi se proizvod zaštitio tj. sigurno transportovao, skladištio i dostavio do krajnjeg odredišta ili potrošača.
Amabalaža štiti proizvod od raznih spoljnih uticaja ali štiti i spoljašnju sredinu odnosno ljude od potencijalnih štetnih uticaja proizvoda.
Ambalaža igra i važnu ulogu u marketingu i poboljšava prodaju proizvoda. U praksi se pokazalo da je ponekad dizajn ambalaže važniji i od sadržaja (proizvoda).